Em resumo:
- A Gestão de Clientes da Glin é uma funcionalidade que permite cadastrar clientes, consultar a base existente, visualizar o histórico de pagamentos e gerar cobranças vinculadas a um cliente específico;
- O cliente que recebe o link de pagamento não precisa criar uma conta ou fazer login para concluir a operação;
- Quando a cobrança é destinada a um cliente já cadastrado, os dados registrados anteriormente aparecem preenchidos no link de pagamento, reduzindo a necessidade de inserir novamente as mesmas informações.
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A Glin passou a oferecer uma nova funcionalidade de Gestão de Clientes, criada para facilitar a organização das cobranças e reduzir etapas no processo de pagamento. Com o recurso, empresas que utilizam a plataforma podem cadastrar clientes, consultar o histórico de pagamentos e gerar cobranças direcionadas a partir da própria base.
A novidade também permite criar links de pagamento com os dados do cliente já preenchidos. Dessa forma, quem recebe a cobrança não precisa criar uma conta, fazer login ou informar novamente dados que já foram cadastrados anteriormente.
A atualização amplia as ferramentas de gestão disponíveis na Glin para empresas que recebem pagamentos do Brasil e precisam organizar cobranças destinadas a clientes específicos.
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O que é a Gestão de Clientes da Glin?
A Gestão de Clientes da Glin é uma área da plataforma que reúne informações dos clientes de uma empresa e permite utilizar esses dados na criação de novas cobranças.
Na prática, a empresa pode cadastrar um novo cliente ou selecionar alguém que já faça parte da sua base. A partir desse cadastro, é possível gerar uma cobrança diretamente vinculada àquela pessoa.
Quando o link de pagamento é criado para um cliente cadastrado, as informações que já constam na plataforma aparecem preenchidas automaticamente no checkout. O cliente acessa o link e segue para a escolha da forma de pagamento, sem precisar repetir todo o processo de cadastro.
Como funciona a nova Gestão de Clientes da Glin?
A funcionalidade pode ser acessada pelo menu lateral da plataforma. Dentro da área de Gestão de Clientes, a empresa pode administrar sua base e utilizar os cadastros para novas cobranças.
Entre as principais possibilidades estão:
- cadastrar novos clientes;
- consultar os clientes já cadastrados;
- acompanhar o histórico de pagamentos;
- selecionar um cliente específico;
- gerar uma cobrança diretamente pela área de gestão.
A proposta é concentrar informações que antes poderiam ficar dispersas e facilitar o uso recorrente da plataforma, principalmente para negócios que recebem pagamentos dos mesmos clientes mais de uma vez.
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Como gerar uma cobrança para um cliente cadastrado?
O processo de cobrança passa a começar pela própria base de clientes. Depois de selecionar o cadastro desejado, a empresa pode criar uma nova cobrança vinculada àquela pessoa.
O link gerado já utiliza as informações disponíveis no cadastro do cliente. Assim, ao acessar o checkout, o pagador não precisa inserir novamente os dados que a empresa já registrou.
A etapa seguinte é a escolha da forma de pagamento disponível para aquela operação. Segundo a Glin, a plataforma permite receber pagamentos via Pix ou cartão de crédito nacional, com parcelamento em até 12 vezes.
Depois da confirmação do pagamento, a operação pode ser acompanhada pelo painel da plataforma.
Cliente não precisa criar conta para fazer o pagamento
Uma das principais mudanças trazidas pela Gestão de Clientes está na experiência de quem recebe o link de cobrança.
Quando as informações já estão cadastradas, o cliente não precisa criar uma conta na Glin nem fazer login para concluir a transação. Também não é necessário preencher novamente dados que já fazem parte da base da empresa.
O processo fica concentrado nas etapas necessárias para concluir o pagamento, como acessar o link, conferir as informações, escolher a forma de pagamento e confirmar a operação.
Essa dinâmica pode ser especialmente relevante em cobranças recorrentes ou em relações comerciais nas quais o mesmo cliente realiza pagamentos com frequência.
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Quais são as vantagens da Gestão de Clientes?
A centralização dos cadastros pode ajudar empresas a manter uma visão mais organizada das cobranças feitas pela Glin.
Entre os impactos da funcionalidade está a possibilidade de consultar o histórico de pagamentos de cada cliente. Isso permite verificar operações anteriores antes de gerar uma nova cobrança e acompanhar de forma mais estruturada a relação financeira com cada pagador.
A redução de etapas no checkout também pode tornar o processo de pagamento mais direto. Como parte das informações já aparece preenchida, o cliente precisa realizar menos ações até chegar à confirmação.
Para a empresa, a gestão e a cobrança passam a ficar conectadas dentro do mesmo ambiente.
Gestão de clientes ajuda a organizar pagamentos internacionais
A funcionalidade se insere no contexto de empresas localizadas fora do Brasil ou que recebem valores relacionados a produtos e serviços no exterior.
A Glin atua na coleta de pagamentos em reais e na facilitação da conversão para moeda estrangeira, remessa e entrega dos valores relacionados às operações realizadas pela plataforma.
Nesse cenário, negócios que atendem clientes brasileiros podem gerar cobranças e permitir que o pagamento seja feito por meios mais comuns no mercado nacional, como Pix e cartão de crédito.
Como funciona o pagamento pela Glin?
Para quem paga, o checkout da Glin é organizado em etapas. De forma geral, o fluxo envolve a escolha do meio de pagamento, o preenchimento ou confirmação das informações, o envio do pagamento e a confirmação da operação.
Com a nova Gestão de Clientes, parte desse processo pode ser reduzida quando os dados do pagador já estão armazenados na plataforma.
A Glin também utiliza a tecnologia 3DS nas transações com cartão e que o cliente não precisa passar por um processo de abertura de conta para realizar o pagamento.
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Quais formas de pagamento a Glin aceita?
A Glin permite que clientes no Brasil façam pagamentos por Pix ou por cartão de crédito nacional. No cartão, é possível realizar o parcelamento em até 12 vezes, de acordo com as condições aplicáveis à operação.
Essa possibilidade busca atender empresas no exterior que vendem produtos ou serviços para brasileiros, mas que teriam dificuldades para oferecer meios de pagamento locais diretamente.
Em vez de depender apenas de cartões internacionais ou contas globais, a empresa pode disponibilizar opções conhecidas pelos consumidores brasileiros.
Como a empresa acompanha as cobranças?
Além da Gestão de Clientes, a Glin disponibiliza um dashboard para acompanhamento dos pagamentos. A empresa pode gerar links de cobrança e verificar o andamento das operações pelo painel. Com a nova funcionalidade, esse acompanhamento também pode ser associado ao histórico de cada cliente.
Isso ajuda a identificar quais cobranças já foram pagas, consultar transações anteriores e gerar novas solicitações de pagamento a partir de cadastros existentes.
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Para quem a nova funcionalidade pode ser útil?
A Gestão de Clientes pode ser utilizada por empresas que fazem cobranças recorrentes ou mantêm uma base de consumidores no Brasil.
Entre os possíveis casos de uso estão negócios de turismo, personal shoppers, serviços de redirecionamento de encomendas, instituições de ensino, prestadores de serviços e outras empresas que comercializam produtos ou serviços no exterior para brasileiros.
A Glin tem mais de 800 parceiros cadastrados em diferentes regiões do mundo, incluindo Estados Unidos, Europa, Reino Unido, Canadá, Japão e Austrália.
O que muda para empresas que já utilizam a Glin?
Para empresas que já utilizavam a plataforma para gerar links de pagamento, a principal mudança é a possibilidade de relacionar cada cobrança diretamente a um cadastro de cliente.
Antes de gerar um novo link, a empresa pode consultar sua base, localizar o pagador e utilizar as informações já registradas.
Na prática, a atualização adiciona uma camada de organização ao processo de cobrança e reduz a necessidade de repetir informações a cada nova transação.
O histórico também passa a oferecer uma referência para cobranças futuras, concentrando dados do cliente e dos pagamentos realizados dentro da plataforma.
Como começar a usar a Gestão de Clientes da Glin?
A nova área pode ser encontrada no menu lateral da plataforma Glin. A partir dela, a empresa pode cadastrar clientes, consultar registros existentes, verificar o histórico de pagamentos e gerar novas cobranças.
Ao selecionar um cliente cadastrado, os dados disponíveis podem ser utilizados automaticamente no link de pagamento. O pagador recebe a cobrança, acessa o checkout e escolhe como deseja pagar.
Com a novidade, a Glin passa a integrar gestão de clientes, geração de cobranças e acompanhamento de pagamentos em um mesmo fluxo, reduzindo etapas tanto para a empresa quanto para quem realiza o pagamento.
